Evolution de notre offre

Il y a environ 2 ans, nous avions mis en place une charte écologique contenant plus de 30 engagements très concrets, par exemple :

• L'achat d'énergie électrique d'origine 100% hydraulique pour l’ensemble de nos datacenters et bureaux.
• Véhicule d'entreprise roulant à l'énergie électrique.
• Des vélos sont mis à dispositions de nos collaborateurs pour leurs déplacements.

Nos engagements pour diminuer l’impact écologique de notre entreprise est régulièrement amélioré. Voici par exemple deux nouvelles mesures effectives depuis cette année 2010 :

• Notre nouvelle caisse de pension pour les cotisations de l’ensemble de nos employés est certifiée écologique et éthique (www.nest-info.ch)
• Nous compensons intégralement les émissions de CO2 émises par l’entreprise incluant le transport des employés pour se rendre sur leurs lieux de travail jusqu'à la compensation de CO2 utilisé pour la fabrication des serveurs que nous achetons, par exemple (certification myclimate, http://www.myclimate.org/fr.html)

Nous vous invitons à consulter les pages sur notre site décrivant notre projet d’entreprise essayant d’être le plus respectueuse pour l’environnement.

Autre innovation attendue : nous sommes maintenant à même d'accepter des virements avec IBAN pour solder vos factures. Pour chaque facture émise, vous trouverez les informations nécessaires dans votre console d'administration, sous la rubrique "Administration" puis "Facturation"; un lien "IBAN" en bas de page vous indique les références à utiliser ainsi qu'un code à 8 lettres qu'il est impératif d'indiquer dans les commentaires du virement, afin que le lien entre votre virement et votre contrat puisse être établi automatiquement. Ce mode de paiement n'est cependant pas accepté pour la première facture et donc lors de la phase d'inscription.

Il est dès à présent possible d’externaliser le service de messagerie (MSExchange ou Google Apps par exemple) tout en continuant à bénéficier de l'ensemble de nos autres services. Pour cela, il vous suffit de vous rendre dans votre console d'administration, dans le menu "DNS" et d'utiliser le nouveau lien "Gestion MX". Vous pourrez ainsi tout d'abord confirmer que vous souhaitez bien gérer vous-même votre messagerie, puis nous indiquer les serveurs qui s'en chargeront. L'opération inverse est bien entendu possible.

Le quota de 5 Gigas pour l'espace backup pour vos données personnelles (accessible depuis votre console d'administration) subit une augmentation spectaculaire en passant à 40Gb ! 40Gb pour effectuer vos sauvegardes personnelles et mettre vos documents en sécurité. Cet espace spécifique est également atteignable dès maintenant en partage réseau depuis votre poste de travail avec un simple glisser/déposer de fichiers entre votre machine et l'espace de backup sécurisé comme s'il s'agissait d'un disque local (WebDav). Pour prendre conscience du confort que cela apporte, le plus simple est encore de regarder nos guides vidéos qui vous en expliquent le fonctionnement et la prise en main sous Windows et sous Mac

Une nouvelle application fait son apparition dans votre console d'administration : CronJob. Elle permet le lancement de tout type de script installé sur votre site Internet, et ce 7 jours sur 7, 365 jours par an. C'est l'adaptation de crontab bien connu sous unix. Cette nouveauté est disponible dans votre console d’administration dans le menu Outils Cronjob.

La mémoire allouée pour l’exécution de vos scripts a été gonflée de 48Mb à 64Mb. Cette augmentation permettra de satisfaire vos scripts les plus gourmands. Vous pouvez à tout moment augmenter temporairement cette limite à 128 Mb depuis votre console d’administration.

L’ espace disque associé à votre hébergement à été porté de 50Gb à 60Gb, effectifs immédiatement.

Un nouvel outil spécialisé dans l'envoi de vos newsletters est disponible dans votre console
d'administration. Ce service inclut entre autres :

• l'envoi de messages ciblés suivant vos critères définis lors de l'inscription
• la création de groupes d'abonnés grâce à des critères que vous définissez
• la suppression automatique des abonnés voulant se désinscrire
• l'inscription en ligne, l'ajout, la suppression, l'importation et l'exportation des membres
• la gestion des adresses invalides après l'envoi d'une newsletter
• sauvegarde des historiques et sauvegarde de vos différents modèles

Les newsletters sont disponibles dans le nouveau menu "Mailing List/Newsletter", accessible
depuis votre admin.(votredomaine).com comme toujours.

Les anciennes mailing-lists se nomment désormais "listes de discussions" et ont été déplacées
dans le nouveau menu "Mailing List" où nous les regroupons désormais.

Les liste de discussions sont recommandées lorsque vous désirez créer une adresse regroupant
plusieurs autres adresses; cela s'avère pratique si par exemple vous proposez à tous les
membres de votre club de sports de pouvoir s’échanger des messages en écrivant à une seule et
unique adresse regroupant tous les membres du club : vous vous assurez que chaque personne
écrivant aux membres n’oublie personne et que les membres ne reçoivent pas la liste des autres
adresses à chaque fois dans le champs "A" ou "Copie" de vos messages.

Si vous utilisiez notre précédent système pour l’envoi de vos messages et que vous souhaitez
migrer vers les nouvelles newsletters, voici un guide vidéo vous détaillant comment récupérer une
liste et comment la réimporter dans le nouvel outil :

http://guides.infomaniak.ch/tutorials/french/exportmembres.swf

Actuellement, le nombre d'adresses de messagerie ainsi que l'espace disque pour chacun d'eux n’a pas de limite. Par contre, nous conservions tous les messages reçus pendant 12 mois dans la boîte de réception (dossier "inbox") et dans tous les sous-dossiers. Les dossiers "Spam" et "Poubelle" sont, eux, stockés 15 jours et épurés automatiquement, pour vous éviter d'avoir à les vider vous-même régulièrement (et continuent à être traités de cette façon).

Dès aujourd'hui nous n'épurons plus les *sous-dossiers*, les messages s'y trouvant seront donc stockés et sauvegardés indéfiniment dans notre datacenter.

Attention toutefois aux messages arrivant dans la boîte de réception (dossier "inbox") et qui n’auront pas été déplacés après 12 mois : ils seront comme auparavant effacés automatiquement.

Pour conserver vos messages, il vous suffit de les placer dans un sous-dossier de votre choix (avec Webmail ou avec un logiciel de messagerie en utilisant le protocole IMAP). Ceux-ci sont limités en nombre de fichiers par dossier (5'000) mais le nombre de dossiers n'est pas limité. L’ensemble des personnes utilisant un compte de messagerie avec votre hébergement peut donc conserver un nombre indéfini de messages sur nos installations sécurisées et sauvegardées quotidiennement.

Ces nouvelles règles ne concernent que les personnes utilisant le protocole IMAP, ou Webmail, pour lire leur courrier. En effet, ceux qui utilisent POP3 ne peuvent pas bénéficier de cet archivage car dès le téléchargement des messages, ils sont transférés sur leur propre poste de travail et automatiquement supprimés de nos serveurs. Vous trouverez plus de détails sur les différences entre POP3 et IMAP ici

Durant ces 3 prochaines semaines, nous allons planifier l’augmentation de la mémoire pour vos scripts. Vous serez avertis dans quelques jours de la date exacte pour cette mise à jour qui se fera très tôt le matin. Une fois cette nouvelle limite mise en place, si vous aviez besoin d’encore plus de mémoire, il vous faudra prendre contact avec nous.

Un outil reste à votre disposition dans votre console d’administration pour modifier pendant une heure le temps d’exécution des scripts à 5 minutes et 128 Mb.